”国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day) 是为了扩大消费者权益保护宣传，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，更好保护消费者权益。又到了一年一度的315，不少人都经历过虚假销售、消费坑。对于消费者而言，消费是权力，是受益，更应该是享受。神州集团专研节能保温四十年 成就行业领先，始终关注客户需求，注重提升服务品质，致力于卓越的产品、优质的服务为全球客户创造节能又安全的保温绝热解决方案和长期价值，是全球数万个工程项目和500强企业的共同选择，客户遍及全球近50个国家。

    经国家工商行政管理总局核准，2019年6月21日起，我公司名称由“河北神州保温建材集团有限公司”变更为“神州节能科技集团有限公司。”公司更名后，公司的法人不变，原经营范围不变、地址、人员联系方式保持不变，神州集团提醒大家注意识别。

    2020年，神州节能科技集团将更加严厉的打击侵害消费者权益的行为，打造更加安全放心的消费环境：

1.提升品牌产品质量，切实保障消费者合法权益

    完善公司内标准化体系，严格执行；原材料入厂经过检验符合公司标准方可入库并使用；对半成品严格把关；对成品产品进行首件检验、过程巡检、库房抽检、出厂检验。集团技术中心实验室定期对各类产品进行抽检型式检验，进行国标中全项目性能的检查；每年国家权威监督部门，来厂对产品进行抽样型式检验。确保产品质量，切实保障销售者合法权益。

2.保护消费者权益，履行经营者义务

    公司有完善的售后服务体系，如遇质量问题，可及时与客服人员沟通，质量部经核实后在3~5个工作日给出满意答复；也可以直接拨打400电话进行维权。

3.消费维权，营造公平消费环境

    加强市场监管，避免投机人员恶意竞争，营造公平消费环境。促进市场经济良性发展，保护经销商健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，为消费者营造安全、健康、阳光、诚信的消费环境。